Die Standard-Lieferzeit beträgt im Durchschnitt 10 Werktage, da jedes Teil individuell lackiert in Wunschfarbe gefertigt wird.
In manchen Fällen kann sich die Bearbeitungszeit verlängern – darüber wirst du selbstverständlich informiert.
Am wichtigsten ist für uns stets die höchste Lackierqualität und Farbgenauigkeit.

1️⃣ Online bestellen – Wählen Sie das benötigte Teil aus und schließen Sie die Bestellung direkt im Shop auf venox-autoteile.de ab.
2️⃣ Fahrzeugdaten angeben – Im Feld „Wichtige Informationen“ tragen Sie den Lackcode, die Fahrgestellnummer (VIN) und weitere relevante Details ein.
3️⃣ Datenprüfung – Wir kontrollieren die Richtigkeit von Lackcode, VIN und die Passgenauigkeit des Teils.
4️⃣ Lackierung & Vorbereitung – Das Teil wird fachgerecht und nach Ihren Angaben lackiert in Wunschfarbe und montagefertig vorbereitet.
5️⃣ Versand – Wir verschicken das fertige Produkt per Kurier, sicher verpackt und sofort einbaufertig.

ℹ️ Sollte es Unstimmigkeiten geben – zum Beispiel wenn die VIN-Daten nicht mit dem bestellten Teil übereinstimmen – nehmen wir vor der Lackierung Kontakt mit Ihnen auf, um Fehler zu vermeiden.

✅ Ja – wir lackieren die Karosserieteile lackiert in Wunschfarbe.
Jedes Teil wird exakt nach dem originalen Lackcode des Herstellers beschichtet – unter Einhaltung modernster Lackiertechnologie, der erforderlichen Trocknungszeiten und einer strengen Qualitätskontrolle.
So erhalten Sie ein montagefertiges Bauteil, ganz ohne zusätzlichen Lackieraufwand.

Den Lackcode finden Sie auf dem Typenschild oder Informationsaufkleber Ihres Fahrzeugs – meistens im Kofferraum, unter der Motorhaube, an der Fahrertür oder im Serviceheft.

❗ Wenn Sie unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne bei der Ermittlung. Es genügt, wenn Sie uns die Fahrgestellnummer (VIN) Ihres Autos mitteilen – unser Team von Venox Autoteile unterstützt Sie dabei.

Die Fahrgestellnummer (VIN) finden Sie an mehreren Stellen:

• auf dem Typenschild des Fahrzeugs (meistens unter der Motorhaube, an der Fahrertürsäule oder im Kofferraum),

• im Serviceheft oder in der Fahrzeugdokumentation,

• in der Zulassungsbescheinigung Teil I – Feld E,

• auf der Kaufrechnung oder im Kaufvertrag.

Alle unsere Karosserieteile sind fabrikneu, unbenutzt und werden erst nach individueller Bestellung lackiert in Wunschfarbe und montagefertig vorbereitet.
Wir verkaufen keine gebrauchten oder regenerierten Teile – bei Venox Autoteile erhalten Sie ausschließlich neue Originalqualität.

In unserem Sortiment finden Sie ausschließlich Ersatzteile (Nachbauten) – wir verkaufen keine Originalteile (OEM).
Alle bei Venox Autoteile erhältlichen Produkte sind hochwertige Ersatzteile, die in Form, Maßen und Funktion den originalen Karosseriekomponenten entsprechen.

Die auf unserer Website verwendeten Marken- und Modellbezeichnungen (z. B. Audi, BMW, Volkswagen usw.) dienen ausschließlich zur Identifikation und sollen unseren Kunden die Auswahl der passenden Teile erleichtern. Sämtliche Markenzeichen und Herstellerbezeichnungen sind Eigentum ihrer jeweiligen Rechteinhaber.

Unser Ziel ist es, mit unseren Produkten das ursprüngliche Erscheinungsbild und die Funktionalität des Fahrzeugs wiederherzustellen – im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und den Grundsätzen der Instandsetzung mit Ersatzteilen.

Rechtsgrundlage: Richtlinie (EU) 2019/771 des Europäischen Parlaments und des Rates

Damit das Karosserieteil perfekt zu Ihrem Fahrzeug passt, sollten Sie bei der Bestellung auf einige wichtige Details achten:

Kotflügel:

• Montageseite – links (Fahrerseite) oder rechts (Beifahrerseite).

• Aussparungen für Blinker – prüfen Sie, ob Ihr Modell diese hat.

• Befestigungspunkte / Leistenaufnahmen – nicht immer in der VIN angegeben.

• Bei Unsicherheit: Foto hinzufügen oder direkt mit uns Kontakt aufnehmen.

Stoßfänger:

• Ausstattungsversion – z. B. S-Line (Audi), M-Paket (BMW), AMG (Mercedes).

• Scheinwerferreinigungsanlage (SRA) – ob Ihr Fahrzeug über SRA verfügt.

• Einparksensoren (PDC) – Vorhandensein von Aussparungen und Halterungen.

• Karosserievariante – Limousine, Kombi, Hatchback, Coupé – die Stoßfänger unterscheiden sich konstruktiv.

👉 Je mehr Details Sie bei der Bestellung angeben (Lackcode, VIN, Foto des Fahrzeugs, Baujahr, Ausstattung), desto präziser können wir das Teil anpassen und die Lieferzeit verkürzen.

Wir führen Karosserieteile für über 95 % aller in Europa erhältlichen Automodelle – passend unter anderem für Audi, BMW, Mercedes, Toyota, Opel, Ford, Peugeot, Volkswagen, Kia, Hyundai, Dacia und viele weitere Marken.

Sollte Ihr Modell nicht im Shop aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte direkt – unser Team von Venox Autoteile hilft Ihnen, die passende Lösung zu finden. Alle Teile sind selbstverständlich lackiert in Wunschfarbe und montagefertig.

Gemäß geltendem Recht sind personalisiert hergestellte Produkte – wie Karosserieteile, die nach einem individuellen Lackcode lackiert in Wunschfarbe werden – vom Widerrufsrecht (Rückgabe ohne Angabe von Gründen) ausgeschlossen.

Bei Venox Autoteile legen wir jedoch größten Wert auf Flexibilität und Kundenzufriedenheit.
Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ein Teil innerhalb der in unseren AGB festgelegten Frist zurückzugeben oder umzutauschen. Die Frist beginnt mit dem Lieferdatum an Sie.

In über 98 % der Fälle entspricht die Farbe exakt dem Original, wenn wir uns am Lackcode des Herstellers orientieren.

In seltenen Situationen – zum Beispiel nach einer vorherigen Lackierung, durch Oxidation der Lackschicht oder bei Sonderlacken – kann es jedoch zu Farbabweichungen kommen.

👉 In solchen Fällen empfehlen wir, sich vorab mit unserem Fachberater in Verbindung zu setzen und uns eine Lackprobe zuzusenden.
Auf dieser Basis erstellen wir für Sie kostenfrei eine individuelle Farb-Rezeptur, um die maximale Übereinstimmung mit dem aktuellen Zustand des Fahrzeuglacks sicherzustellen.

✅ Ja – jede Lieferung von Venox Autoteile erhält eine Sendungsnummer (Tracking-Nummer).
Sie bekommen automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung sowie den aktuellen Auftragsstatus.
Natürlich können Sie uns jederzeit kontaktieren, um den genauen Standort Ihrer Sendung zu erfahren.

✅ Ja – unser Team aus technischen Beratern unterstützt Sie bei der Auswahl des passenden Karosserieteils, der Lackfarbe, der Kompatibilität sowie der Montageversion.

Bei Unsicherheiten können Sie uns einfach Fotos, die Fahrgestellnummer (VIN) oder weitere Fahrzeugdaten zusenden – wir antworten schnell, präzise und professionell.

PDC (Park Distance Control) ist ein Einparkhilfesystem mit Ultraschallsensoren im Stoßfänger, das Hindernisse beim Rangieren erkennt und den Fahrer warnt.

👉 Wenn Ihr Fahrzeug über PDC-Sensoren verfügt, müssen bei der Bestellung eines neuen Stoßfängers die entsprechenden Montageöffnungen berücksichtigt werden – es gibt Versionen mit PDC und ohne PDC.

SRA (Scheinwerferreinigungsanlage) ist ein System zur Reinigung von Xenon-, LED- oder adaptiven Scheinwerfern, das serienmäßig bei vielen Fahrzeugen mit diesen Lichtsystemen verbaut ist.

👉 Wenn Ihr Fahrzeug über eine SRA verfügt, muss der Stoßfänger mit den entsprechenden Aussparungen für die Spritzdüsen und den passenden Halterungen ausgestattet sein.
Bei der Bestellung wählen Sie bitte die Version mit SRA oder geben Sie uns die Fahrgestellnummer (VIN) – wir stellen sicher, dass Sie den passenden Stoßfänger erhalten.

✅ Ja – jedes Karosserieteil wird für den Transport sorgfältig verpackt und gesichert.
Wir verwenden Zwischenlagen, Schaumstoffhüllen, Luftpolsterfolie, Kartonverpackungen und Kantenschützer. Stoßfänger und größere Elemente werden zusätzlich verstärkt, um das Risiko von Transportschäden zu minimieren.

Der Versand erfolgt ausschließlich mit zuverlässigen und geprüften Kurierdiensten, damit Ihre Bestellung von Venox Autoteile – lackiert in Wunschfarbe sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt.

Sollten Sie Beschädigungen an der Verpackung oder am Produkt feststellen, erstellen Sie bitte sofort gemeinsam mit dem Kurier ein Schadensprotokoll und nehmen Sie anschließend Kontakt mit uns auf.

Bei Venox Autoteile behandeln wir solche Fälle prioritär – wir übernehmen die Verantwortung für den Transport (Grundlage ist das Schadensprotokoll) und suchen stets nach einer kundenfreundlichen Lösung:
✔ Ersatzteil
✔ Rückerstattung
✔ oder angemessene Kompensation

Die Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet – abhängig vom gewählten Karosserieteil und der Zahlungsart.
Jede Sendung ist selbstverständlich versichert.

🚚 Die Lieferung innerhalb Deutschlands und Österreichs ist kostenlos.